Condiciones de venta
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, las «CGV») se celebran entre, por una parte, Hi Mark’, sociedad de derecho francés inscrita en el Registro Mercantil de Bobigny con el número 800 614 760, con domicilio social en 1 rue Rabelais, 93400 Saint-Ouen-sur-Seine, y por otra parte, toda persona que haya visitado y/o realizado una compra en el sitio web verdeja.es, denominada en adelante el «Usuario».
Toda compra o visita al sitio web verdeja.es (en adelante, el «Sitio») implica automáticamente la aceptación íntegra de las presentes condiciones.
A efectos preliminares, se definen los términos utilizados en estas CGV.
ARTÍCULO PRELIMINAR
Cliente: todo Usuario del Sitio que disponga de una cuenta de cliente en el Sitio y/o realice una compra de un Producto a través del Sitio. Todo Cliente es un Usuario del Sitio.
Pedido: proceso mediante el cual el Cliente selecciona los Productos que desea comprar en el Sitio. El Pedido se considera finalizado cuando el Cliente ha elegido los productos que desea recibir, las opciones de envío correspondientes y ha completado el pago de dichos productos.
Producto: cualquier producto que pueda ser visualizado o adquirido en el Sitio por un Usuario. Puede tratarse de un producto presente en el Sitio y aún no adquirido por el Usuario, o de un producto presente (o no) en el Sitio y adquirido por el Usuario.
Usuario: toda persona que accede al Sitio, independientemente de que sea Cliente o no.
Sitio: el sitio web verdeja.es y todas las páginas asociadas al mismo.
ARTÍCULO 1 – OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN DE LAS CGV
- Las presentes CGV tienen por objeto definir las condiciones en las que los Usuarios pueden acceder y utilizar el Sitio.
- Las partes quedan vinculadas por todas las modalidades, condiciones y políticas descritas en estas CGV, así como por aquellas adicionales a las que se haga referencia en las mismas.
- Al visitar cualquier parte del Sitio y/o comprar un Producto, cada Usuario se compromete, sin restricción ni reserva alguna, a respetar las presentes CGV.
- Las presentes CGV se notifican a los Usuarios para su aceptación antes de cualquier Pedido realizado en el Sitio. Estas CGV constituyen una oferta cuya aceptación se limita estrictamente a las modalidades, condiciones y políticas definidas en el apartado 2 del presente artículo.
- Todas las nuevas herramientas, funcionalidades, productos o servicios que se añadan al Sitio con posterioridad a la publicación de estas CGV quedarán igualmente sujetas a las mismas.
ARTÍCULO 2 – VERSIÓN VIGENTE DE LAS CGV
- La versión de las CGV que prevalecerá será la última versión disponible en el Sitio.
- Hi Mark’ podrá actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estas CGV en cualquier momento y sin previo aviso, con el fin de adaptarse a requerimientos o recomendaciones administrativas, así como a cualquier evolución legal, jurisprudencial y/o técnica.
Al finalizar un nuevo Pedido, el Cliente acepta las CGV vigentes en la fecha de dicho Pedido. Corresponde a cada Usuario consultar periódicamente las actualizaciones de estas CGV en la siguiente dirección:
https://verdeja.es/policies/terms-of-sale
- El acceso al Sitio y/o la utilización de cualquiera de sus funciones después de la publicación de cualquier modificación de estas CGV constituirá la aceptación de dichas modificaciones por parte del Usuario. Si un Usuario rechaza las CGV o sus modificaciones posteriores, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.
ARTÍCULO 3 – CONDICIONES DE USO DEL SITIO
- El Sitio está alojado por Shopify Inc., proveedor de la plataforma de comercio electrónico que permite a Hi Mark’ presentar y vender sus Productos y servicios.
- Al aceptar estas CGV, el Usuario declara expresamente haber alcanzado la mayoría de edad en su país, estado o provincia de residencia y haber otorgado su consentimiento para permitir que cualquier persona menor de edad utilice el Sitio bajo su responsabilidad.
- Si el Usuario es una persona jurídica, deberá estar debidamente representado de conformidad con la legislación aplicable, lo cual reconoce y acepta expresamente.
- El Usuario se compromete a no utilizar los Productos o servicios ofrecidos en este Sitio para fines ilegales o no autorizados.
- El Usuario se compromete a no comprometer el correcto funcionamiento del Sitio mediante el uso de programas informáticos tales como gusanos, virus o cualquier otro código o procedimiento informático perjudicial para el Sitio.
- El servicio del Sitio, su funcionamiento, así como cualquier parte o contenido del mismo, podrán ser interrumpidos en cualquier momento por Hi Mark’ sin previo aviso ni información previa al Usuario. Hi Mark’ no será responsable de ninguna suspensión o interrupción del servicio, de una parte del mismo o del funcionamiento del Sitio.
ARTÍCULO 4 – CONDICIONES GENERALES
- Hi Mark’ se reserva el derecho de rechazar en cualquier momento el acceso a sus servicios a cualquier persona, por cualquier motivo. Asimismo, Hi Mark’ se reserva el derecho de limitar la venta de Productos o servicios en cualquier región geográfica o jurisdicción.
- Hi Mark’ se reserva el derecho de limitar las cantidades de cualquier Producto o servicio que ofrezca.
- El Usuario reconoce y acepta que todas las descripciones de Productos y todos los precios de los Productos pueden modificarse en cualquier momento y sin previo aviso, a la exclusiva discreción de Hi Mark’.
- Hi Mark’ se reserva el derecho de dejar de ofrecer cualquier Producto en cualquier momento y sin previo aviso.
- Hi Mark’ reconoce que cualquier oferta de Producto o servicio presentada en el Sitio será nula allí donde la ley lo prohíba.
ARTÍCULO 5 – PRECIOS
- El Usuario reconoce y acepta que el precio de los Productos puede modificarse sin previo aviso. En particular, dichas modificaciones podrán producirse debido a variaciones en el coste de las materias primas, gastos logísticos o cualquier otra razón. Hi Mark’ no será responsable de las consecuencias derivadas de dichas modificaciones de precio.
- Los precios aplicables al Cliente serán los que figuren en el Sitio en el momento de realizar su Pedido.
- Los precios de los Productos se expresan en euros e incluyen todos los impuestos aplicables.
ARTÍCULO 6 – PRESENTACIÓN DE LOS ARTÍCULOS
- El Usuario declara estar informado de que el Sitio contiene fotografías de los Productos que permiten mostrar de la manera más clara posible su apariencia, especialmente en lo relativo a su color.
- El Usuario reconoce que Hi Mark’ no puede garantizar que los Productos sean exactamente idénticos a las fotografías mostradas, debido en particular a las limitaciones técnicas relacionadas con la publicación de las imágenes en el Sitio o a las diferencias existentes entre las pantallas de los dispositivos electrónicos utilizados por los Usuarios.
- El Usuario reconoce y acepta que Hi Mark’ no garantiza que la calidad de todos los Productos, servicios o informaciones responda a sus expectativas, ni que cualquier error en el servicio o en el funcionamiento del Sitio sea corregido de forma inmediata y sistemática.
- El Usuario reconoce y acepta que el Sitio puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con las descripciones de los productos, los precios, las promociones, las ofertas, los gastos de envío, los plazos de entrega y la disponibilidad de los productos. Hi Mark’ se reserva el derecho de corregir dichos errores, inexactitudes u omisiones, así como de modificar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información del Sitio resultara inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de haberse realizado un Pedido.
- El Usuario reconoce y acepta que Hi Mark’ no está obligada a actualizar, modificar o aclarar la información contenida en el Sitio o en cualquier sitio web asociado, incluyendo, entre otros, la información relativa a precios, salvo cuando dichas aclaraciones sean exigidas por la legislación aplicable.
- El Usuario declara conocer perfectamente las disposiciones del presente artículo y acepta no exigir responsabilidad alguna a Hi Mark’ por este motivo, salvo en los casos previstos por la ley.
ARTÍCULO 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
- Hi Mark’ podrá, en determinados casos, proporcionar acceso a herramientas de terceros sobre las que no ejerce ningún control, seguimiento ni influencia, circunstancia que el Usuario reconoce expresamente.
- El Usuario reconoce y acepta expresamente que Hi Mark’ proporciona acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin ninguna garantía, representación o condición de ningún tipo y sin necesidad de aprobación previa por parte del Usuario.
- El Usuario reconoce y acepta expresamente que el uso de las herramientas opcionales disponibles en el Sitio se realiza bajo su propia responsabilidad y criterio. Hi Mark’ recomienda al Usuario consultar las condiciones de uso establecidas por los proveedores terceros correspondientes.
- El Usuario declara conocer perfectamente las disposiciones del presente artículo y acepta no exigir responsabilidad alguna a Hi Mark’ derivada o relacionada con el uso de estas herramientas opcionales de terceros, salvo en los casos previstos por la ley.
ARTÍCULO 8 – ENLACES DE TERCEROS
- El Usuario reconoce que determinados contenidos, Productos y servicios disponibles a través del Sitio pueden incluir elementos procedentes de terceros.
- El Usuario reconoce que los enlaces de terceros presentes en este Sitio pueden redirigirle a páginas web ajenas que no están afiliadas a Hi Mark’. Hi Mark’ no está obligada a examinar ni evaluar el contenido o la exactitud de dichos sitios web y no garantiza ni asume responsabilidad alguna respecto a cualquier contenido, sitio web, producto, servicio o cualquier otro elemento accesible desde dichos sitios de terceros.
- El Usuario reconoce y acepta expresamente que Hi Mark’ no será responsable de ningún perjuicio o daño relacionado con la compra o utilización de bienes, servicios, recursos, contenidos o cualquier otra transacción realizada en relación con dichos sitios web de terceros.
- Hi Mark’ informa al Usuario de que debe leer atentamente las políticas y prácticas de dichos terceros y comprenderlas plenamente antes de realizar cualquier transacción. Las reclamaciones, quejas, inquietudes o preguntas relativas a productos o servicios de terceros deberán dirigirse directamente a dichos terceros.
ARTÍCULO 9 – COMENTARIOS, SUGERENCIAS Y OTRAS PROPUESTAS DE LOS USUARIOS
- El Usuario reconoce y acepta expresamente que, si envía a Hi Mark’ o acerca de Hi Mark’ contenidos específicos, ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes o cualquier otro elemento destinado a mejorar el Sitio, los Productos o los servicios de Hi Mark’, ya sea por internet, correo electrónico, correo postal o cualquier otro medio de comunicación, incluyendo la publicación de comentarios en el Sitio, Hi Mark’ se reserva el derecho, en cualquier momento y sin restricción alguna, de editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar dichos comentarios o contenidos en cualquier medio.
- El Usuario reconoce y acepta expresamente que Hi Mark’ no estará obligada a:
- Mantener la confidencialidad de dichos comentarios.
- Pagar compensación o remuneración alguna por dichos comentarios.
- Responder o garantizar la publicación de dichos comentarios.
- El Usuario reconoce y acepta expresamente que Hi Mark’ tiene la facultad, pero no la obligación, de supervisar, modificar o eliminar cualquier contenido comunicado o publicado en el Sitio que, a su exclusivo criterio, considere ilegal, ofensivo, amenazante, injurioso, difamatorio, pornográfico, obsceno, vulgar o de cualquier otra forma inapropiado, o que infrinja derechos de propiedad intelectual o las presentes CGV.
- El Usuario se compromete a redactar comentarios respetuosos y corteses que no vulneren los derechos de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas registradas, privacidad, derechos de imagen u otros derechos personales o patrimoniales.
- El Usuario se compromete a comunicarse con Hi Mark’ y a publicar comentarios sin utilizar direcciones de correo electrónico falsas, sin hacerse pasar por otra persona y sin intentar inducir a error al personal de Hi Mark’ o a terceros respecto al origen de sus comentarios.
- El Usuario reconoce que es plenamente responsable de los comentarios que publique, de sus consecuencias y de su exactitud. Hi Mark’ no asume ninguna responsabilidad respecto a los comentarios publicados por los Usuarios.
ARTÍCULO 10 – DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales del Usuario se rige por la Política de Privacidad de Hi Mark’, disponible en el siguiente enlace:
https://verdeja.es/policies/privacy-policy
ARTÍCULO 11 – EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA
- El Cliente se compromete y acepta expresamente proporcionar información de Pedido y de cuenta actualizada, completa, exhaustiva, exacta y veraz para todos los Pedidos realizados en el Sitio.
- El Cliente se compromete y acepta expresamente mantener actualizada toda la información relativa a su cuenta, especialmente su dirección de correo electrónico, los datos de sus tarjetas de pago y sus fechas de vencimiento, con el fin de garantizar la correcta ejecución de los Pedidos realizados. Hi Mark’ no podrá ser considerada responsable en caso de incumplimiento de esta obligación por parte del Cliente.
- Hi Mark’ se reserva el derecho de limitar o prohibir los Pedidos que, a su exclusivo criterio, parezcan proceder de comerciantes, revendedores o distribuidores.
ARTÍCULO 12 – USOS PROHIBIDOS
El Usuario se compromete y acepta expresamente no utilizar el Sitio ni su contenido para fines ilegales, ni para incitar a terceros a realizar actos ilícitos, ni para vulnerar los derechos de propiedad intelectual de Hi Mark’ o de terceros, ni para difundir información falsa, engañosa o difamatoria, ni para recopilar o rastrear datos personales de otras personas, ni para enviar correo no deseado (spam), realizar phishing, secuestrar dominios, obtener información de forma fraudulenta, rastrear, explorar o analizar la web de forma automatizada, ni para vulnerar o eludir las medidas de seguridad del Sitio.
ARTÍCULO 13 – PEDIDOS
- El Usuario puede navegar por el Sitio sin ninguna obligación de compra. Para realizar un Pedido, el Cliente deberá seleccionar los Productos deseados y añadirlos a su carrito. No es necesario crear una cuenta personal para realizar un Pedido.
- Una vez finalizado el Pedido, Hi Mark’ confirmará su recepción mediante el envío de un correo electrónico a la dirección facilitada por el Cliente durante el proceso de compra. El Pedido se considerará definitivamente confirmado una vez que el pago haya sido realizado íntegramente y recibido por Hi Mark’.
- El Cliente reconoce y acepta expresamente que un Pedido confirmado y ya en proceso de envío no podrá ser cancelado.
- Una vez confirmado el Pedido, Hi Mark’ se compromete a enviar automáticamente al Cliente un número de seguimiento a la dirección de correo electrónico proporcionada. El Cliente deberá conservar dicho número de seguimiento y, en caso de no recibirlo, comprobar su carpeta de correo no deseado o spam. El Cliente reconoce y acepta expresamente que Hi Mark’ no será responsable de la pérdida, mala gestión o falta de diligencia del Cliente para localizar dicho número de seguimiento.
- Una vez confirmado el Pedido, Hi Mark’ se compromete a enviar los Productos en un plazo de entre 3 y 5 días laborables. El Cliente reconoce y acepta expresamente que dicho plazo podrá ampliarse debido a circunstancias de fuerza mayor según la legislación aplicable o a cualquier acontecimiento que escape razonablemente al control exclusivo de Hi Mark’.
- Hi Mark’ se compromete a atender los Pedidos validados dentro del límite de las existencias disponibles. El Usuario reconoce y acepta expresamente que Hi Mark’ podrá rechazar cualquier Pedido en caso de falta de stock o de fuerza mayor, así como ante cualquier acontecimiento que no pueda ser razonablemente controlado por Hi Mark’, incluyendo un aumento excepcional y repentino del volumen de pedidos de uno o varios Productos.
- El Usuario reconoce y acepta expresamente que Hi Mark’ se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, de limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, hogar o Pedido. Estas restricciones podrán aplicarse a Pedidos realizados desde una misma cuenta de cliente, con una misma tarjeta de pago o utilizando la misma dirección de facturación y/o envío.
- En caso de modificación o cancelación de un Pedido, Hi Mark’ informará al Cliente mediante correo electrónico, teléfono o correo postal utilizando los datos facilitados por este último.
ARTÍCULO 14 – ENTREGA, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
- Los gastos de envío se indican en el Sitio con todos los impuestos incluidos y se muestran al Cliente durante el proceso de compra. El Cliente deberá aceptarlos al validar su Pedido.
- El Cliente reconoce y acepta expresamente que los gastos de envío dependen del territorio de destino del Producto.
- Dado que Hi Mark’ recurre a proveedores externos (transportistas, servicios postales, operadores logísticos y empresas de entrega) para el envío de los Productos, depende de dichos terceros para la correcta ejecución de las entregas. Por consiguiente, el Usuario reconoce y acepta expresamente que los plazos de envío y entrega indicados en el Sitio y en estas CGV pueden verse ampliados debido a la actuación de dichos proveedores externos, sin que Hi Mark’ pueda ser considerada responsable de los retrasos ni de sus posibles consecuencias.
- El Cliente reconoce y acepta expresamente que la información de seguimiento automatizada que indique una entrega, asociada al número de seguimiento facilitado conforme al artículo 13, apartado 4, constituirá prueba válida entre las partes de la correcta recepción del Producto. Asimismo, el Cliente reconoce y acepta que deberá aportar cualquier prueba que demuestre la no recepción del pedido, comprometiéndose a remitirla a Hi Mark’ lo antes posible. Tras examinar las pruebas aportadas, Hi Mark’ podrá decidir, a su exclusiva discreción, realizar un nuevo envío de los Productos sin coste adicional para el Cliente.
- De conformidad con el artículo L.221-28 del Código de Consumo francés, el Cliente reconoce y acepta expresamente que los Productos no podrán ser objeto de cambio o reembolso, salvo cuando presenten un defecto conforme a la legislación aplicable sobre seguridad de los productos. En tal caso, el Cliente deberá aportar todas las pruebas necesarias del defecto alegado lo antes posible; en caso contrario, Hi Mark’ no procederá a ningún cambio ni reembolso.
- La entrega de los Productos se realiza en un plazo estimado de entre 2 y 10 días laborables desde su expedición. Se informa al Cliente de que, de media, los Productos se entregan en aproximadamente 4 días laborables tras su envío.
- El Usuario reconoce y acepta expresamente que una ruptura temporal de stock ocasionada por una demanda elevada puede retrasar la expedición de los Productos y aumentar el plazo de envío entre 1 y 6 días laborables adicionales.
ARTÍCULO 15 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y GARANTÍAS LEGALES
- El Usuario reconoce y acepta expresamente que la responsabilidad de Hi Mark’ en relación con las obligaciones derivadas de las presentes CGV no podrá ser exigida cuando el incumplimiento de dichas obligaciones sea atribuible a un tercero, incluso si dicho hecho era previsible, a una falta del Cliente, a un caso de fuerza mayor según la legislación aplicable o a cualquier acontecimiento que escape razonablemente al control exclusivo de Hi Mark’.
- El Usuario reconoce y acepta expresamente que Hi Mark’ declina toda responsabilidad por daños de cualquier naturaleza derivados, en particular, de la utilización del Sitio o de la compra de Productos. Esto incluye, entre otros, daños derivados de interrupciones del servicio, ralentizaciones, fallos de seguridad o protección de datos, errores presentes en el Sitio o perjuicios a la reputación e imagen del Usuario o del Cliente derivados de dichas incidencias. Hi Mark’ no podrá ser considerada responsable de la interrupción total o parcial del Sitio, independientemente de su causa, duración o frecuencia.
- El Usuario reconoce y acepta expresamente que el uso del Sitio o la imposibilidad de utilizarlo se realiza bajo su exclusiva responsabilidad. El Sitio se proporciona «tal cual» y los Productos y servicios se ofrecen «tal como están» y «según disponibilidad».
- Hi Mark’, sus directivos, responsables, empleados, empresas afiliadas, agentes, contratistas, proveedores, becarios, prestadores de servicios y licenciantes no serán responsables, en ningún caso, de lesiones, pérdidas, reclamaciones o daños de cualquier tipo, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, ingresos, ahorros, datos, costes de sustitución o daños similares, ya sean contractuales, extracontractuales, derivados de negligencia, responsabilidad objetiva o cualquier otra causa relacionada con el uso de los Productos, servicios o contenidos ofrecidos a través del Sitio.
- De conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de consumidores, el Cliente dispone de un plazo de catorce (14) días naturales para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización alguna, salvo los gastos directos de devolución.
- Este plazo comenzará a contar desde la fecha de recepción del Producto por parte del Cliente. El Cliente deberá comunicar a Hi Mark’ su decisión de ejercer el derecho de desistimiento en el menor plazo posible.
- En caso de desistimiento válido, Hi Mark’ reembolsará al Cliente todas las cantidades abonadas por el Pedido en un plazo máximo de catorce (14) días desde la recepción de los Productos devueltos.
- Si Hi Mark’ constata que el Producto devuelto presenta daños, signos de uso o un estado distinto al de su envío original, no se realizará ningún reembolso. Esta norma también será aplicable cuando falten las etiquetas originales o el embalaje original.
- Hi Mark’ garantiza la conformidad de los Productos en el momento de su entrega y el Cliente podrá invocar cualquier falta de conformidad conforme a la legislación aplicable.
- El Cliente dispone de un plazo de dos (2) años desde la entrega del Producto para comunicar una posible falta de conformidad y solicitar su reparación o sustitución. Hi Mark’ podrá rechazar la opción elegida por el Cliente cuando esta suponga un coste manifiestamente desproporcionado respecto a la alternativa disponible, teniendo en cuenta el valor del Producto y la importancia del defecto.
- Hi Mark’ garantiza igualmente al Cliente frente a los defectos ocultos del Producto conforme a la legislación aplicable.
- La garantía quedará excluida cuando el deterioro o daño del Producto sea consecuencia de una utilización inadecuada, negligente o contraria a su finalidad, incluyendo manipulaciones indebidas, incumplimiento de las instrucciones de uso, transporte inadecuado, exposición a sustancias incompatibles o modificaciones realizadas por el Cliente o por terceros.
- La garantía quedará igualmente excluida cuando el Producto sea devuelto en un estado distinto al de su entrega original. Para beneficiarse de la garantía, el Producto deberá devolverse con su embalaje original, accesorios, manuales, etiquetas y demás elementos suministrados en el momento de la entrega.
ARTÍCULO 16 – INDEMNIZACIÓN
El Usuario acepta expresamente indemnizar, defender y mantener indemne a Hi Mark’, así como a su sociedad matriz, filiales, sociedades afiliadas, socios, responsables, agentes, directivos, licenciantes, contratistas, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, becarios y empleados frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos honorarios razonables de abogados, presentada por terceros como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de las presentes CGV o de cualquiera de los documentos a los que estas hagan referencia.
ARTÍCULO 17 – DIVISIBILIDAD
En caso de que una disposición de las presentes CGV sea declarada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se considerará separada del resto de las CGV, sin afectar a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.
ARTÍCULO 18 – RESOLUCIÓN
Las obligaciones y responsabilidades asumidas por las partes con anterioridad a la fecha de resolución de las presentes CGV continuarán vigentes tras dicha resolución.
Las presentes CGV permanecerán en vigor hasta que sean resueltas. El Usuario podrá resolverlas en cualquier momento notificando a Hi Mark’ que ya no desea utilizar sus servicios o el Sitio.
El Usuario reconoce y acepta expresamente que, si incumple o si Hi Mark’ sospecha razonablemente que ha incumplido cualquiera de las disposiciones de estas CGV, Hi Mark’ podrá resolver el presente acuerdo en cualquier momento y sin previo aviso. En tal caso, el Usuario seguirá siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta la fecha efectiva de resolución y podrá ver restringido o cancelado su acceso al Sitio y a los servicios ofrecidos.
ARTÍCULO 19 – NO RENUNCIA
La falta de ejercicio por parte de Hi Mark’ de cualquiera de los derechos reconocidos en estas CGV no podrá interpretarse en ningún caso como una renuncia a dichos derechos.
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas CGV no deberá interpretarse en perjuicio de la parte redactora.
ARTÍCULO 20 – LEGISLACIÓN APLICABLE
Las presentes CGV, así como cualquier acuerdo independiente mediante el cual Hi Mark’ proporcione servicios, se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación vigente en España.
ARTÍCULO 21 – DATOS DE CONTACTO
Los Usuarios podrán formular cualquier pregunta relativa a las presentes CGV a través de la siguiente dirección de correo electrónico: