Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente Política de Privacidad se aplica a los datos personales recopilados, tratados y almacenados con motivo de la utilización del sitio web verdeja.es (en adelante, el «Sitio»).
A efectos de esta Política de Privacidad, el término «datos personales» se refiere a toda información que, por sí sola o combinada con otra información, permita identificar a una persona física identificada o identificable, como por ejemplo el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono o la dirección IP.
Hi Mark’ se compromete a tratar sus datos personales de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos, y en particular con el Reglamento (UE) 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD).
ARTÍCULO 1 – RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados durante la utilización del Sitio es la sociedad Hi Mark’, inscrita en el Registro Mercantil de Bobigny con el número 800 614 760, con domicilio social en:
1 Rue Rabelais
93400 Saint-Ouen-sur-Seine
Francia
(en adelante «Hi Mark’», «nosotros» o «nuestro»).
DATOS PERSONALES RECOPILADOS POR HI MARK’
Hi Mark’ recopila y trata los siguientes datos personales:
Datos que usted comunica directamente a Hi Mark’
Se trata de los datos personales que proporciona al crear una cuenta de cliente en el Sitio, al realizar un pedido o al ponerse en contacto con nosotros.
Estos datos pueden incluir, entre otros:
• Nombre y apellidos
• Dirección postal
• Dirección de facturación
• Dirección de correo electrónico
• Contraseña de la cuenta de cliente
• Número de teléfono
Salvo indicación contraria, la información solicitada en los formularios disponibles en el Sitio es obligatoria. Si no proporciona dicha información, no será posible validar el formulario correspondiente.
Usted es el único responsable de la exactitud de los datos facilitados.
Si realiza una compra a través del Sitio, no recopilamos ni almacenamos los datos de su tarjeta de pago. Estos datos son recopilados directamente por nuestro proveedor de servicios de pago y están sujetos a su propia política de privacidad.
ARTÍCULO 2 – DATOS RELATIVOS A SU NAVEGACIÓN EN EL SITIO
Hi Mark’ recopila información cada vez que visita el Sitio, incluyendo:
• Dirección IP utilizada para conectarse a Internet.
• Información de inicio de sesión.
• Tipo y versión del navegador.
• Configuración de zona horaria.
Asimismo, Hi Mark’ y sus socios recopilan información sobre la forma en que utiliza el Sitio mediante cookies y tecnologías similares, tal como se describe en el artículo 7 de esta Política.
ARTÍCULO 3 – UTILIZACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
Hi Mark’ recopila y trata sus datos personales para las siguientes finalidades:
• Gestión de su cuenta de cliente (creación, modificación y eliminación de la cuenta).
• Gestión de la relación comercial (seguimiento de pedidos, envíos, devoluciones y cambios).
• Gestión de solicitudes de contacto.
• Envío de recordatorios por correo electrónico para finalizar pedidos iniciados.
• Envío de boletines informativos (newsletter).
• Gestión de solicitudes relacionadas con el ejercicio de sus derechos en materia de protección de datos.
Bases jurídicas del tratamiento:
• Ejecución del contrato de compraventa para la gestión de la cuenta y de los pedidos.
• Interés legítimo de Hi Mark’ para responder a solicitudes de contacto.
• Interés legítimo de Hi Mark’ para recordar pedidos pendientes de finalizar.
• Consentimiento del usuario para el envío de newsletters.
• Cumplimiento de obligaciones legales para la gestión de solicitudes relativas a derechos de protección de datos.
ARTÍCULO 4 – DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIAS DE SUS DATOS PERSONALES
Dentro de Hi Mark’, sus datos personales son accesibles únicamente por el personal autorizado y exclusivamente en la medida necesaria para el desempeño de sus funciones.
Esto incluye principalmente:
• Departamento comercial.
• Departamento de marketing.
• Departamento informático.
Sus datos personales también podrán comunicarse a terceros cuando sea necesario para las finalidades descritas anteriormente, incluyendo:
• Empresas encargadas del envío de pedidos.
• Proveedores responsables del desarrollo, alojamiento y mantenimiento del Sitio.
• Proveedores de almacenamiento de datos.
• Inversores potenciales o terceros implicados en operaciones de fusión, adquisición o cambio de control de Hi Mark’.
Sus datos personales son tratados por nuestro proveedor tecnológico Shopify Inc., encargado del alojamiento y funcionamiento del Sitio.
En caso de transferencias internacionales de datos, Hi Mark’ aplicará las garantías adecuadas exigidas por la normativa europea de protección de datos.
ARTÍCULO 5 – PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Hi Mark’ conserva sus datos personales únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados.
En particular, los datos personales se conservan durante los siguientes períodos:
• Gestión de la cuenta de cliente: 5 años después del cierre de la cuenta o tras un período de inactividad de 3 años.
• Gestión de la relación comercial: 10 años desde la finalización de la relación comercial.
• Gestión de solicitudes de contacto: durante el tiempo necesario para procesar y responder a dichas solicitudes.
• Envío de recordatorios para finalizar pedidos: 3 años desde la última conexión a la cuenta de cliente.
• Envío de newsletters: mientras el usuario permanezca suscrito.
• Gestión de solicitudes relativas al ejercicio de derechos de protección de datos: 5 años desde el cierre de la solicitud.
• Gestión de procedimientos precontenciosos y contenciosos: hasta la resolución definitiva del conflicto o el agotamiento de las vías legales disponibles.
ARTÍCULO 6 – SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
Nos comprometemos a proteger los datos personales que recopilamos.
Para ello, Hi Mark’ adopta todas las medidas físicas, técnicas y organizativas necesarias para impedir cualquier acceso, utilización, divulgación, alteración o destrucción no autorizada de sus datos personales.
ARTÍCULO 7 – POLÍTICA DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, teléfono móvil, tableta, etc.) cuando navega por verdeja.es.
El término «cookie» incluye igualmente otras tecnologías de seguimiento utilizadas para recopilar información sobre su navegación e interacciones en el Sitio.
Las cookies pueden ser:
• Cookies de sesión: se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.
• Cookies persistentes: permanecen almacenadas en el dispositivo durante un período determinado o hasta que el usuario las elimine manualmente.
Algunas cookies utilizadas en el Sitio pueden recopilar datos personales.
Cuando dichos datos son tratados por Hi Mark’, se gestionan conforme a la presente Política de Privacidad.
CATEGORÍAS DE COOKIES UTILIZADAS
Cookies esenciales
Estas cookies son necesarias para el correcto funcionamiento y la seguridad del Sitio.
Permiten, entre otras funciones:
• Garantizar una navegación fluida.
• Recordar sus preferencias de idioma y visualización.
• Conservar el contenido de su carrito de compra.
• Permitir el acceso a su cuenta de cliente.
• Detectar accesos fraudulentos.
• Recordar sus preferencias relativas a las cookies.
• Garantizar el correcto funcionamiento del proceso de compra y pago.
Cookies analíticas y de medición de audiencia
Estas cookies permiten:
• Analizar el tráfico del Sitio.
• Conocer las páginas más visitadas.
• Comprender cómo interactúan los usuarios con el Sitio.
• Mejorar el rendimiento y la experiencia de navegación.
Cookies publicitarias
Estas cookies permiten:
• Mostrar anuncios personalizados adaptados a sus intereses.
• Limitar el número de veces que visualiza un mismo anuncio.
• Medir la eficacia de campañas publicitarias.
• Mostrar anuncios relacionados con Verdeja™ en otros sitios web y redes sociales.
COOKIES UTILIZADAS POR SHOPIFY
El Sitio puede utilizar, entre otras, las siguientes cookies:
• _session_id
• _shopify_visit
• _shopify_uniq
• cart
• _secure_session_id
• storefront_digest
Puede gestionar o desactivar determinadas cookies desde la configuración de su navegador o mediante nuestro gestor de consentimiento de cookies.
ARTÍCULO 8 – SUS DERECHOS SOBRE SUS DATOS PERSONALES
De conformidad con la normativa aplicable, usted dispone de los siguientes derechos:
• Derecho de acceso.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de supresión.
• Derecho de limitación del tratamiento.
• Derecho de oposición.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a establecer instrucciones sobre el destino de sus datos tras su fallecimiento.
Asimismo, cuando el tratamiento se base en su consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
ARTÍCULO 9 – CONTACTO
Para cualquier cuestión relativa a la recopilación, tratamiento o protección de sus datos personales, o para ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros:
Por correo postal:
Hi Mark’
1 Rue Rabelais
93400 Saint-Ouen-sur-Seine
Francia
Por correo electrónico:
ARTÍCULO 10 – MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio.
Si realizamos cambios importantes en esta política, se lo notificaremos en esta misma página para que conozca qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias puede ser comunicada a terceros.
En caso de adquisición o fusión de nuestra empresa con otra entidad, sus datos podrán ser transferidos a los nuevos propietarios para garantizar la continuidad de nuestros servicios.
Última actualización: 17/06/2026